当社は、JISQ15001:2017 要求事項 3.4.2.4および3.4.4.3に従い、以下の内容を公表します。
個人情報取扱事業者
〒220-0073 神奈川県横浜市西区岡野2-15-32 日鴻ビル3F
株式会社アイナレッジエンジニアリング
代表取締役 秋元隆男
個人情報の利用目的等に関して
| 個人情報の種別 | 利用目的 | 開示区分 |
| 資料請求やお問い合わせを頂いた方の情報 | お問い合わせへの対応、サービスに関するご案内 | 開示 |
| お取引先情報 | お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等 | 開示 |
| 採用候補者・応募者の方に関する情報 | 採用選考、連絡 | 開示 |
| 社員情報 | 人事、総務などの雇用管理 | 開示 |
| ケーブルテレビ加入者情報 | 顧客管理システムのテスト・保守のため | 非開示 |
| 取引先から委託されたデータ | 受託システムのテスト・保守のため | 非開示 |
| スキル表 | プロジェクト採用人員評価のため | 非開示 |
保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して
| 基本方針の策定 | 当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております |
| 規律の整備 | 取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております |
| 組織的安全管理措置 | 定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております |
| 人的安全管理措置 | 従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております |
| 物理的安全管理措置 | 個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております |
| 技術的安全管理措置 | 外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております |
| 外的環境の把握 | 個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管をする場合は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めます。 |
開示等の請求手続き
当社がご本人又はその代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供の記録（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。
1. 開示等の請求の申出先
開示等のご請求については、個人情報開示等請求書 に必要書類を添付の上、メール添付、FAX、郵送によりご提出ください。
郵送の場合、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。
2. 開示等の請求における提出書面
開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。
3. 本人確認
当社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
4. 代理人による開示等のご請求
開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
(1)代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
(2)委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税込み）の手数料をいただきます。
手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円（税込み）をお振込みください。
※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
※振込手数料はご負担ください
なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
6. 開示等のご請求に対する回答方法
ご請求者よりいただきました方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。
7. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、以下の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。
一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会 認定個人情報保護団体事務局
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 日本橋堀留町２丁目ビル8階
TEL：03-3249-4104
ご不明な点および当社が保有する個人データに関する苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
＜個人情報問合わせ窓口＞
ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。
〒220-0073 神奈川県横浜市西区岡野2-15-32 日鴻ビル3F
株式会社アイナレッジエンジニアリング
TEL：045-628-9933(平日10:00 〜 17:00)
FAX：045-628-9933(24時間受付)
＜個人情報に関する責任者＞
個人情報保護管理者 秋元 隆男
制定日 2011年3月1日
更新日 2023年8 月23日