プライバシーポリシー

株式会社アイナレッジエンジニアリング(以下「当社」)は、当社ウェブサイト(https://aiken.co.jp/。以下「当サイト」)をご利用いただく方の情報を、以下のとおり取り扱います。

当社における個人情報の取扱い全般については、個人情報保護方針および個人情報の取扱いについてをあわせてご覧ください。

1. 当サイトで取得する情報

(1)お問い合わせフォームでご入力いただく情報

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2. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、ご連絡のため
  • ご相談いただいた内容に関するご提案・お見積り・サービスのご案内のため
  • 当サイトの利用状況を把握し、内容や使いやすさを改善するため
  • 不正なアクセスや迷惑な送信を防ぎ、当サイトの安全を確保するため

上記の目的以外で利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

4. 外部サービスの利用について

当サイトでは、表示や機能の提供のため、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスの利用に伴い、IPアドレス等の情報が各サービスの提供元に送信される場合があります。

  • Google Fonts(文字の表示):Google LLC
  • Googleマップ(所在地の地図表示):Google LLC
  • Cloudflare Turnstile(お問い合わせフォームの迷惑送信対策):Cloudflare, Inc.

5. 第三者への提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当サイトの運営およびお問い合わせの受付にあたり、サーバーの管理等を外部の事業者に委託する場合があります。その場合は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要な監督を行います。

6. 安全管理

当サイトでは、通信内容を暗号化(SSL/TLS)して情報を送受信します。当社は、プライバシーマークおよびISO/IEC 27001(ISMS)の認証に基づく管理体制のもと、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損の防止に努めます。

7. 保管期間

お問い合わせいただいた情報は、お問い合わせへの対応完了後3年間を目安に保管し、その後は適切な方法で削除します。ただし、ご契約・保守・法令上の保存義務がある場合や、対応が継続している場合は、必要な期間保管します。

8. 開示等のご請求

保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求の手続きは、個人情報の取扱いについてをご覧ください。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更や当サイトの運営状況に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ページにて公表します。

<お問い合わせ窓口> 〒220-0073 神奈川県横浜市西区岡野2-15-32 日鴻ビル3F
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TEL:045-628-9933(平日10:00〜17:00)
FAX:045-628-9933(24時間受付) <個人情報に関する責任者> 個人情報保護管理者 秋元 隆男

制定日 2026年10月1日
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